Política de
Pagamentos

A Política de Pagamentos abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.

Identificação

Este site é de propriedade, mantido e operado por M.B. E-Commerce LTDA – ME, conforme dados abaixo:

Endereço: Av. Jockey Club, 386 — Loja 1 e 2, Londrina/PR
CEP: 86.067-000
CNPJ: 19.657.093/0001-50
Inscrição Estadual: 906.55607-36

Contato — CALM (Central de Atendimento)

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Pagamentos, a M.B. E-Commerce LTDA – ME disponibiliza o CALM para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer.

O CALM opera por meio dos seguintes canais de comunicação:

Presencial: Em qualquer uma das lojas físicas da M.B. E-Commerce LTDA – ME, durante os horários de funcionamento.
Telefones: (43) 3322-1552 e (43) 99869-4037, de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.
Correspondência: M.B. E-Commerce LTDA – ME, Av. Jockey Club, 386 — Loja 1 e 2, Londrina/PR, CEP: 86.067-000.

Em todos os casos, o Usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de 5 (cinco) dias.

Além disso, a M.B. E-Commerce LTDA – ME disponibiliza neste site uma seção de FAQ (Perguntas Frequentes), bem como suas demais políticas: Política de Trocas e Devoluções, Política de Entrega de Produtos, Política de Privacidade e Segurança e os Termos e Condições de Uso deste Site.

Indicação das Condições de Pagamento na Oferta de Produtos

A M.B. E-Commerce LTDA – ME disponibilizará no Site, para cada produto, uma página descritiva, da qual constarão informações relativas às suas características, composição, eventuais riscos que possa oferecer à saúde e à segurança, prazo de validade, origem, disponibilidade em estoque, condições de pagamento e preço total à vista.

Pedido de Compra — Escolha do Meio e Condições de Pagamento

Para a aquisição dos produtos, o Cliente deverá acessar sua Conta e seguir as indicações do Site. Feita a escolha dos produtos e de suas respectivas quantidades, o Cliente será direcionado à página de pagamento, para cálculo do frete e escolha da forma de pagamento.

Este é o último momento para que o Cliente identifique e corrija quaisquer erros cometidos nas etapas anteriores. Após a finalização da Compra, essa não poderá ser alterada (modificação de quantidades, alteração de produtos, troca da forma de pagamento, etc.).

A M.B. E-Commerce LTDA – ME imediatamente enviará um e-mail ao Cliente indicando o número da Compra, os produtos e as quantidades adquiridas, o preço, o valor do frete, a forma de pagamento e o prazo estimado ou o agendamento de entrega.

A M.B. E-Commerce LTDA – ME, visando garantir a segurança dos Clientes, poderá entrar em contato com o Cliente para confirmação da realização de uma Compra, por si ou por terceiros, inclusive para confirmação de dados cadastrais e de pagamento, podendo, ainda, cancelar a Compra, caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado indicado pelo Cliente em todo o processo.

Como regra geral, a M.B. E-Commerce LTDA – ME não aceitará alterações da Compra (formas de pagamento, quantidades, local, data ou turno da entrega) após a finalização de seu processo.

Caso o Cliente queira alterar algum item de sua Compra, poderá entrar em contato com o CALM para verificação da possibilidade de alteração, que só poderá ser feita se ainda houver tempo hábil para modificação da Compra conforme momento do processo de separação e transporte.

Meios de Pagamento Aceitos

O Cliente poderá pagar suas Compras no Site utilizando as seguintes formas de pagamento:

Pagamento à vista com 5% de desconto. Aprovação instantânea, transação segura e disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Parcelamento em até 5x sem juros nas seguintes bandeiras:

Visa · Mastercard · American Express · Elo · Diners · Hipercard · Hiper · Aura · Discover · JCB

O Cliente poderá utilizar um ou dois cartões de crédito emitidos no Brasil em seu nome, seja como titular ou como dependente. Para segurança de suas operações e visando evitar fraudes, a M.B. E-Commerce LTDA – ME se reserva o direito de recusar cartões de crédito de terceiros ou emitidos no exterior.

Pagamento à vista via boleto bancário. A aprovação ocorre após a compensação bancária, geralmente em até 3 dias úteis.

Também aceitamos pagamentos via Auxílio Emergencial Caixa, processados em ambiente seguro.

Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro com criptografia. A M.B. E-Commerce LTDA – ME dispõe de uma política específica que contempla questões relacionadas à aquisição do produto, inclusive sobre a segurança do pagamento de Compras realizadas no Site, disponível em nossa Política de Privacidade e Segurança.

Influências dos Meios de Pagamento na Entrega e Devolução

Durante o processo de compra, a M.B. E-Commerce LTDA – ME informará ao Cliente uma estimativa de prazo para a entrega dos Produtos. Essa estimativa leva em conta os produtos adquiridos, as suas quantidades, o estoque disponível e a distância entre nossas centrais de distribuição e o endereço de entrega informado pelo Cliente.

O prazo de entrega será contado a partir da data de aprovação do pedido, que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida. Normalmente, a aprovação ocorre em até 3 (três) dias úteis para pagamentos por cartão de crédito.

Caso se arrependa de uma compra realizada no Site, o Cliente poderá informar à M.B. E-Commerce LTDA – ME por meio do CALM e requerer a devolução do produto e o cancelamento da compra. O procedimento está integralmente descrito na Política de Trocas e Devoluções.

Caso o produto esteja em condições adequadas, a M.B. E-Commerce LTDA – ME notificará o Cliente informando que aceitou o produto devolvido e providenciará a devolução integral dos valores pagos em conexão com o produto adquirido, incluindo o preço e os custos com o frete.

Se o arrependimento ocorrer com relação a apenas um dos produtos constantes de um pedido, a devolução dos custos de frete será proporcional.

A devolução de pagamentos feitos por cartão de crédito será realizada por meio de estorno do lançamento, a ser solicitado pela M.B. E-Commerce LTDA – ME à administradora do cartão utilizado em, no máximo, 72 (setenta e duas) horas após a aceitação e validação das condições do produto devolvido. O prazo de efetivação do estorno é de exclusiva responsabilidade da administradora do cartão.

Pague do jeito que
for melhor para você