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Suporte e Conhecimento

Perguntas frequentes
sobre a Marmer Butik
e nossos produtos

Tudo o que você precisa saber sobre nossas cubas em pedra natural, banheiras de mármore, mesas em madeira maciça brasileira e o processo artesanal exclusivo.

Pergunta 01

O que é uma Cuba de Banheiro em Pedra Natural de Rio?

Uma Cuba de Banheiro em Pedra Natural de Rio é uma peça esculpida artesanalmente a partir de pedras de basalto vulcânico encontradas nos leitos dos rios de ilhas vulcânicas da Indonésia. Cada pedra foi moldada ao longo de milhares de anos pela erosão natural da água, criando formas orgânicas únicas. Os artesãos indonésios escavam o interior da pedra à mão, preservando a forma natural exterior. O resultado é uma cuba totalmente exclusiva, garantindo que não existam duas peças iguais no mundo. A Marmer Butik importa essas peças diretamente da Indonésia e as disponibiliza em seu showroom em Londrina, Paraná, e em sua loja online para todo o Brasil.

Pergunta 02

Qual a diferença entre uma cuba de mármore e uma cuba de pedra de rio?

A cuba de mármore é esculpida a partir de blocos de mármore natural (como o travertino), apresentando veios elegantes e acabamento mais polido, com tonalidades que variam entre bege, creme e cinza. Já a cuba de pedra de rio é feita de basalto vulcânico, uma pedra mais rústica e resistente, com exterior irregular e natural que preserva a textura original da pedra moldada pela água do rio. Em termos de durabilidade, ambas são extremamente resistentes. A escolha depende do estilo desejado pelo cliente: o mármore traz sofisticação clássica, enquanto a pedra de rio oferece um visual mais orgânico e conectado com a natureza. Na Marmer Butik, ambas são importadas da Indonésia e cada peça comercializada é única.

Pergunta 03

Como cuidar e limpar uma cuba de pedra natural ou mármore?

A limpeza de cubas de pedra natural e mármore comercializadas pela Marmer Butik é simples. Deve-se usar apenas água morna e sabão neutro com uma esponja macia. É estritamente recomendado evitar produtos ácidos (como vinagre ou limão), abrasivos ou à base de cloro, pois podem danificar a superfície da pedra natural. Para manutenção preventiva, a Marmer Butik recomenda aplicar um impermeabilizante específico para pedras naturais a cada 6 a 12 meses, criando uma barreira protetora contra manchas e umidade. Secar a cuba após o uso também ajuda a evitar o acúmulo de calcário.

Pergunta 04

Como é feita a importação das peças da Indonésia pela Marmer Butik?

A Marmer Butik importa suas peças diretamente de artesãos e oficinas localizadas em ilhas vulcânicas da Indonésia, como Bali e Java. O processo começa com a seleção criteriosa das pedras nos leitos dos rios ou pedreiras de mármore. Os artesãos locais esculpem cada peça à mão, um processo que pode levar semanas dependendo do tamanho da banheira ou cuba. Após a finalização, as peças são embaladas com proteção especial para transporte marítimo internacional. A importação segue todas as regulamentações brasileiras, incluindo documentação aduaneira e certificações necessárias. O tempo total desde a seleção na Indonésia até a chegada ao showroom em Londrina-PR pode variar de 60 a 120 dias.

Pergunta 05

As banheiras de pedra natural são pesadas? Como funciona a instalação?

Sim, as banheiras de pedra natural e mármore são peças pesadas, podendo variar entre 300 kg e 800 kg dependendo do tamanho e do tipo de pedra escolhida. Devido a este peso, é fundamental que o projeto de arquitetura preveja o reforço estrutural do piso antes da instalação da banheira. A Marmer Butik recomenda fortemente consultar um engenheiro estrutural para verificar a capacidade de carga do local da instalação. A instalação hidráulica deve ser feita por encanadores e profissionais especializados. A equipe da Marmer Butik oferece orientação completa sobre os requisitos técnicos de instalação para os clientes e arquitetos parceiros.

Pergunta 06

Quais tipos de madeira são usados nas mesas de jantar da Marmer Butik?

A Marmer Butik trabalha com diversas madeiras nobres brasileiras para a fabricação de suas mesas de jantar artesanais. As principais espécies utilizadas são: Pequi Preto, uma madeira extremamente rara e resistente com coloração escura e veios marcantes; Garapeira, conhecida pela tonalidade dourada e alta durabilidade; e Gurucaia, que apresenta tons avermelhados e excelente resistência estrutural. Todas as madeiras comercializadas pela Marmer Butik são provenientes de fontes sustentáveis e legalizadas. Cada mesa é uma peça única, pois preserva o formato natural da prancha de madeira, incluindo as bordas orgânicas originais da árvore (estilo live edge).

Pergunta 07

A Marmer Butik entrega para todo o Brasil? Como funciona o frete?

Sim, a Marmer Butik entrega seus produtos de decoração e arquitetura para todo o território brasileiro. Para clientes das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste, a loja oferece frete grátis especificamente para compras de cubas de apoio e espelhos. Os prazos médios de entrega variam por região:

Região Sul: 4 a 8 dias úteis
Região Sudeste: 4 a 14 dias úteis
Região Centro-Oeste: 8 a 18 dias úteis
Regiões Norte e Nordeste: 18 a 28 dias úteis

Para itens de grande porte como mesas de jantar, móveis, banheiras de pedra, pedestais e estátuas, o frete é calculado sob consulta e cobrado separadamente. Todas as peças são enviadas com embalagens de alta proteção para garantir a integridade durante o transporte.

Pergunta 08

As peças da Marmer Butik são realmente únicas e exclusivas?

Sim, a exclusividade é o principal diferencial da Marmer Butik. Cada peça comercializada é genuinamente única. As cubas e banheiras em pedra natural de rio são moldadas pela natureza ao longo de milhares de anos, garantindo que cada pedra tenha formato, textura e coloração absolutamente singulares. As peças em mármore travertino possuem veios naturais exclusivos que nunca se repetem. As mesas de jantar em madeira maciça preservam o formato original da prancha de corte, com bordas orgânicas e marcas naturais da árvore. Quando um cliente adquire um produto na Marmer Butik, ele tem a garantia de possuir uma obra de arte natural que não existe em nenhum outro lugar do mundo.

Pergunta 09

A Marmer Butik possui loja física ou showroom? Onde fica localizado?

Sim, a Marmer Butik possui um amplo showroom físico localizado na Avenida Jockey Club, número 386, Lojas 1 e 2, na cidade de Londrina, estado do Paraná (CEP 86.067-000). No showroom, arquitetos, designers de interiores e clientes finais podem ver e tocar as peças pessoalmente, avaliando a textura das pedras naturais importadas e das madeiras nobres brasileiras.

O horário de funcionamento do showroom é de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00, e aos sábados, das 09:00 às 12:00. Para clientes de outros estados que não podem visitar presencialmente, a equipe de vendas da Marmer Butik oferece atendimento em tempo real via WhatsApp (43) 99696-9874, enviando fotos, vídeos e detalhes técnicos de cada peça disponível no estoque.

Ainda tem dúvidas?

Estamos à sua
disposição

Nossa equipe de especialistas está pronta para ajudar arquitetos, designers e clientes finais com orientações personalizadas para cada projeto.